{"id":4426,"date":"2026-02-04T11:31:04","date_gmt":"2026-02-04T11:31:04","guid":{"rendered":"https:\/\/www.beats.nexvai.com\/?page_id=4426"},"modified":"2026-04-19T08:18:18","modified_gmt":"2026-04-19T08:18:18","slug":"preguntas-frecuentes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.beats.nexvai.com\/en\/preguntas-frecuentes\/","title":{"rendered":"Preguntas Frecuentes"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-group beats-doc-page beats-faq-page\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n\n\n<section class=\"beats-faq\" aria-labelledby=\"faq-title\">\n  <div class=\"beats-faq__inner\">\n    <header class=\"beats-faq__header\">\n      <h1>Preguntas Frecuentes<\/h1>\n      <h2 id=\"faq-title\" class=\"beats-faq__title\"><\/h2>\n      <p class=\"beats-faq__intro\">\n        Aqu\u00ed encontrar\u00e1s respuestas claras a las dudas m\u00e1s habituales sobre licencias, compras y venta de m\u00fasica en Beats.\n        Si necesitas m\u00e1s ayuda, siempre puedes contactar con nuestro equipo de soporte.\n      <\/p>\n      <p class=\"beats-faq__legal\">\n        Beats es el marketplace musical dentro del ecosistema NexvAI.\n        <span class=\"beats-faq__legal-muted\">Operado por <strong>IAProXpert O\u00dc<\/strong> \u00b7 Facturaci\u00f3n conforme a normativa de Estonia\/UE.<\/span>\n      <\/p>\n    <\/header>\n\n    <div class=\"beats-faq__list\" role=\"list\">\n\n      <details class=\"beats-faq__item\">\n        <summary class=\"beats-faq__q\">\u00bfQu\u00e9 es Beats?<\/summary>\n        <div class=\"beats-faq__a\">\n          <p>\n            Beats es un marketplace de m\u00fasica digital donde puedes comprar licencias de pistas para tus proyectos\n            (v\u00eddeos, podcasts, anuncios, apps, videojuegos) y, si eres compositor, tambi\u00e9n puedes vender tus beats a\n            clientes de todo el mundo.\n          <\/p>\n        <\/div>\n      <\/details>\n\n      <details class=\"beats-faq__item\">\n        <summary class=\"beats-faq__q\">\u00bfNecesito crear una cuenta para usar Beats?<\/summary>\n        <div class=\"beats-faq__a\">\n          <p>Puedes explorar el cat\u00e1logo sin registrarte, pero necesitar\u00e1s una cuenta para:<\/p>\n          <ul>\n            <li>Comprar licencias y descargar archivos<\/li>\n            <li>Acceder al historial de pedidos y facturas<\/li>\n            <li>Guardar favoritos<\/li>\n            <li>Subir m\u00fasica y vender como creador (si solicitas acceso)<\/li>\n          <\/ul>\n        <\/div>\n      <\/details>\n\n      <details class=\"beats-faq__item\">\n        <summary class=\"beats-faq__q\">\u00bfEn qu\u00e9 pa\u00edses est\u00e1 disponible?<\/summary>\n        <div class=\"beats-faq__a\">\n          <p>\n            Beats est\u00e1 pensado para usuarios de cualquier pa\u00eds. Los pagos y la facturaci\u00f3n se realizan de acuerdo con la\n            normativa de Estonia y la Uni\u00f3n Europea, aunque puedes comprar desde casi cualquier lugar siempre que tu\n            m\u00e9todo de pago sea aceptado.\n          <\/p>\n        <\/div>\n      <\/details>\n\n      <details class=\"beats-faq__item\">\n        <summary class=\"beats-faq__q\">\u00bfQu\u00e9 estoy comprando exactamente?<\/summary>\n        <div class=\"beats-faq__a\">\n          <p>\n            Cuando compras en Beats adquieres una licencia de uso para una pista musical, no la propiedad de la obra.\n            La licencia te permite utilizar la pista en determinados contextos (por ejemplo, un v\u00eddeo, un anuncio o una\n            app) seg\u00fan las condiciones indicadas.\n          <\/p>\n        <\/div>\n      <\/details>\n\n      <details class=\"beats-faq__item\">\n        <summary class=\"beats-faq__q\">\u00bfPuedo usar la m\u00fasica en YouTube y redes sociales?<\/summary>\n        <div class=\"beats-faq__a\">\n          <p>\n            S\u00ed. Siempre que el tipo de licencia lo permita, puedes usar la m\u00fasica en YouTube, TikTok, Instagram, Twitch\n            y otras plataformas sociales. Revisa las condiciones de la licencia espec\u00edfica para saber si hay l\u00edmites de\n            audiencia o monetizaci\u00f3n.\n          <\/p>\n        <\/div>\n      <\/details>\n\n      <details class=\"beats-faq__item\">\n        <summary class=\"beats-faq__q\">\u00bfLa m\u00fasica est\u00e1 libre de copyright?<\/summary>\n        <div class=\"beats-faq__a\">\n          <p>\n            Las pistas de Beats est\u00e1n creadas para uso comercial con licencia. Esto significa que tienes derechos claros\n            para utilizar la m\u00fasica bajo la licencia adquirida, pero la obra sigue protegida por derechos de autor. No se\n            considera m\u00fasica de dominio p\u00fablico.\n          <\/p>\n        <\/div>\n      <\/details>\n\n      <details class=\"beats-faq__item\">\n        <summary class=\"beats-faq__q\">\u00bfLa licencia es exclusiva?<\/summary>\n        <div class=\"beats-faq__a\">\n          <p>\n            Salvo que se indique lo contrario, las licencias son no exclusivas: otros usuarios pueden comprar la misma\n            pista. Si ofrecemos licencias exclusivas o personalizadas, se indicar\u00e1 de forma clara en la p\u00e1gina del\n            producto o podr\u00e1s solicitarlas a trav\u00e9s de Soporte.\n          <\/p>\n        <\/div>\n      <\/details>\n\n      <details class=\"beats-faq__item\">\n        <summary class=\"beats-faq__q\">\u00bfPuedo revender o redistribuir la m\u00fasica?<\/summary>\n        <div class=\"beats-faq__a\">\n          <p>\n            No. Est\u00e1 prohibido revender, compartir o redistribuir los archivos de audio originales como si fueran tuyos\n            (por ejemplo, en otro marketplace o biblioteca de m\u00fasica). La licencia te permite usar la pista dentro de tu\n            proyecto final (v\u00eddeo, juego, app, etc.), no venderla como m\u00fasica independiente.\n          <\/p>\n        <\/div>\n      <\/details>\n\n      <details class=\"beats-faq__item\">\n        <summary class=\"beats-faq__q\">\u00bfPuedo editar o mezclar las pistas?<\/summary>\n        <div class=\"beats-faq__a\">\n          <p>\n            En la mayor\u00eda de los casos puedes realizar ajustes b\u00e1sicos (cortes, fades, peque\u00f1os efectos, sincronizaci\u00f3n\n            con v\u00eddeo). Modificaciones m\u00e1s profundas, como crear una nueva obra basada en la pista, pueden requerir una\n            licencia espec\u00edfica. Consulta siempre los detalles de la licencia elegida.\n          <\/p>\n        <\/div>\n      <\/details>\n\n      <details class=\"beats-faq__item\">\n        <summary class=\"beats-faq__q\">\u00bfQu\u00e9 m\u00e9todos de pago aceptan?<\/summary>\n        <div class=\"beats-faq__a\">\n          <p>\n            Trabajamos con proveedores de pago seguros que suelen aceptar tarjetas de cr\u00e9dito o d\u00e9bito y otros m\u00e9todos\n            electr\u00f3nicos. Los m\u00e9todos disponibles se mostrar\u00e1n durante el proceso de pago.\n          <\/p>\n        <\/div>\n      <\/details>\n\n      <details class=\"beats-faq__item\">\n        <summary class=\"beats-faq__q\">\u00bfC\u00f3mo obtengo mi factura?<\/summary>\n        <div class=\"beats-faq__a\">\n          <p>\n            Tras completar la compra, se generar\u00e1 una factura con los datos de facturaci\u00f3n que hayas indicado y podr\u00e1s\n            descargarla desde tu panel de usuario o recibirla por correo electr\u00f3nico.\n          <\/p>\n        <\/div>\n      <\/details>\n\n      <details class=\"beats-faq__item\">\n        <summary class=\"beats-faq__q\">\u00bfCu\u00e1ndo puedo descargar la m\u00fasica?<\/summary>\n        <div class=\"beats-faq__a\">\n          <p>\n            La descarga de los archivos se habilita inmediatamente despu\u00e9s de que el pago sea confirmado. Tambi\u00e9n podr\u00e1s\n            volver a descargar tus pistas desde el historial de pedidos de tu cuenta, siempre que esta siga activa.\n          <\/p>\n        <\/div>\n      <\/details>\n\n      <details class=\"beats-faq__item\">\n        <summary class=\"beats-faq__q\">\u00bfOfrecen reembolsos?<\/summary>\n        <div class=\"beats-faq__a\">\n          <p>\n            Debido a la naturaleza digital de los productos, normalmente no se ofrecen reembolsos una vez que la descarga\n            est\u00e1 disponible. No obstante, si se produce un problema t\u00e9cnico o la pista presenta un error evidente,\n            revisaremos tu caso a trav\u00e9s de Soporte.\n          <\/p>\n        <\/div>\n      <\/details>\n\n      <details class=\"beats-faq__item\">\n        <summary class=\"beats-faq__q\">\u00bfSe a\u00f1aden impuestos a los precios?<\/summary>\n        <div class=\"beats-faq__a\">\n          <p>\n            Dependiendo de tu pa\u00eds y condici\u00f3n (por ejemplo, empresa o particular en la Uni\u00f3n Europea), puede aplicarse\n            IVA u otros impuestos. Ver\u00e1s el desglose correspondiente antes de confirmar el pago.\n          <\/p>\n        <\/div>\n      <\/details>\n\n      <details class=\"beats-faq__item\">\n        <summary class=\"beats-faq__q\">\u00bfC\u00f3mo puedo vender mis beats en Beats?<\/summary>\n        <div class=\"beats-faq__a\">\n          <p>\n            Crea una cuenta, solicita acceso como creador y, una vez aprobada, podr\u00e1s subir tus pistas, a\u00f1adir metadatos\n            (g\u00e9nero, estado de \u00e1nimo, uso recomendado) y fijar precios dentro del rango sugerido por Beats.\n          <\/p>\n        <\/div>\n      <\/details>\n\n      <details class=\"beats-faq__item\">\n        <summary class=\"beats-faq__q\">\u00bfSigo siendo due\u00f1o de mi m\u00fasica?<\/summary>\n        <div class=\"beats-faq__a\">\n          <p>\n            S\u00ed. Conservas todos los derechos de autor sobre tus obras. Beats solo gestiona la venta de licencias de uso\n            comercial seg\u00fan las condiciones que se muestran al comprador.\n          <\/p>\n        <\/div>\n      <\/details>\n\n      <details class=\"beats-faq__item\">\n        <summary class=\"beats-faq__q\">\u00bfC\u00f3mo se calculan mis ingresos?<\/summary>\n        <div class=\"beats-faq__a\">\n          <p>\n            Por cada licencia vendida, recibes un porcentaje del precio de venta (despu\u00e9s de comisiones y tasas\n            aplicables). Ver\u00e1s el detalle de tus ventas y liquidaciones en tu panel de creador.\n            <strong>[Pendiente definir % y condiciones exactas]<\/strong>\n          <\/p>\n        <\/div>\n      <\/details>\n\n      <details class=\"beats-faq__item\">\n        <summary class=\"beats-faq__q\">\u00bfCada cu\u00e1nto se realizan los pagos?<\/summary>\n        <div class=\"beats-faq__a\">\n          <p>\n            Los pagos a creadores se realizan de forma peri\u00f3dica, en ciclos que se indicar\u00e1n en tu panel (por ejemplo,\n            mensual), siempre que hayas alcanzado el m\u00ednimo de retirada establecido.\n            <strong>[Pendiente definir ciclo y m\u00ednimo]<\/strong>\n          <\/p>\n        <\/div>\n      <\/details>\n\n      <details class=\"beats-faq__item\">\n        <summary class=\"beats-faq__q\">\u00bfQu\u00e9 tipo de contenido no est\u00e1 permitido?<\/summary>\n        <div class=\"beats-faq__a\">\n          <p>No se aceptan pistas que:<\/p>\n          <ul>\n            <li>Infrinjan derechos de terceros<\/li>\n            <li>Incluyan samples sin autorizaci\u00f3n clara<\/li>\n            <li>Contengan material ofensivo ilegal o infrinjan normativa aplicable<\/li>\n            <li>Presenten baja calidad t\u00e9cnica evidente<\/li>\n          <\/ul>\n          <p>Beats puede revisar y retirar contenido que no cumpla estas normas.<\/p>\n        <\/div>\n      <\/details>\n\n      <details class=\"beats-faq__item\">\n        <summary class=\"beats-faq__q\">He recibido un aviso de copyright en YouTube, \u00bfqu\u00e9 hago?<\/summary>\n        <div class=\"beats-faq__a\">\n          <p>\n            Primero, verifica que est\u00e1s utilizando la pista conforme a la licencia adquirida. Si crees que el aviso es un\n            error, contacta con nuestro equipo de Soporte adjuntando el n\u00famero de pedido, la URL del v\u00eddeo y la\n            notificaci\u00f3n recibida para que podamos revisarlo contigo.\n          <\/p>\n        <\/div>\n      <\/details>\n\n      <details class=\"beats-faq__item\">\n        <summary class=\"beats-faq__q\">\u00bfC\u00f3mo cambio o elimino mi cuenta?<\/summary>\n        <div class=\"beats-faq__a\">\n          <p>\n            Puedes actualizar tus datos desde tu panel de usuario. Si deseas cerrar tu cuenta, ponte en contacto con\n            Soporte. Ten en cuenta que podremos conservar determinada informaci\u00f3n durante el plazo necesario para cumplir\n            con obligaciones legales o fiscales.\n          <\/p>\n        <\/div>\n      <\/details>\n\n      <details class=\"beats-faq__item\">\n        <summary class=\"beats-faq__q\">\u00bfC\u00f3mo contacto con Soporte?<\/summary>\n        <div class=\"beats-faq__a\">\n          <p>\n            Puedes escribirnos a trav\u00e9s del formulario disponible en la p\u00e1gina de Soporte &amp; Contacto.\n            Cuanta m\u00e1s informaci\u00f3n nos des (n\u00famero de pedido, enlaces, capturas), m\u00e1s r\u00e1pido podremos ayudarte.\n            <br><strong>https:\/\/www.beats.nexvai.com\/soporte-contacto\/<\/strong>\n          <\/p>\n        <\/div>\n      <\/details>\n\n      <details class=\"beats-faq__item\">\n        <summary class=\"beats-faq__q\">\u00bfD\u00f3nde puedo leer los T\u00e9rminos y la Pol\u00edtica de Privacidad?<\/summary>\n        <div class=\"beats-faq__a\">\n          <p>\n            Puedes consultar nuestros T\u00e9rminos y Condiciones, la Pol\u00edtica de Privacidad y la Pol\u00edtica de Cookies en\n            cualquier momento al pie de la p\u00e1gina.\n            <br>\n            <strong>[URL_TERMINOS] \u00b7 [URL_PRIVACIDAD] \u00b7 [URL_COOKIES]<\/strong>\n          <\/p>\n        <\/div>\n      <\/details>\n\n    <\/div>\n\n    <footer class=\"beats-faq__footer\">\n      <p class=\"beats-faq__outro\">\n        <strong>\u00bfNo encuentras la respuesta que buscas?<\/strong><br>\n        Si sigues teniendo dudas sobre licencias, pagos o c\u00f3mo vender tu m\u00fasica, estaremos encantados de ayudarte de forma\n        personalizada.\n      <\/p>\n      <a class=\"beats-faq__cta\" href=\"https:\/\/www.beats.nexvai.com\/soporte-contacto\/\">Contactar con Soporte<\/a>\n    <\/footer>\n  <\/div>\n<\/section>\n\n<style>\n\/* ===== Beats FAQ (pegable) ===== *\/\n.beats-faq { width: 100%; }\n.beats-faq__inner { max-width: 1100px; margin: 0 auto; padding: 10px 0; }\n.beats-faq__title { margin: 0 0 10px 0; font-size: 34px; line-height: 1.15; }\n.beats-faq__intro { margin: 0 0 10px 0; opacity: .88; }\n.beats-faq__legal { margin: 0 0 18px 0; opacity: .85; }\n.beats-faq__legal-muted { opacity: .85; }\n\n.beats-faq__list { border-top: 1px solid rgba(255,255,255,.12); }\n\n.beats-faq__item {\n  border: 0;\n  border-bottom: 1px solid rgba(255,255,255,.12);\n  padding: 0;\n}\n\n.beats-faq__q {\n  list-style: none;\n  cursor: pointer;\n  padding: 18px 0;\n  font-weight: 600;\n  position: relative;\n  padding-right: 38px;\n  outline: none;\n}\n\n\/* Oculta marcador nativo *\/\n.beats-faq__q::-webkit-details-marker { display: none; }\n\n\/* Flecha a la derecha *\/\n.beats-faq__q::after {\n  content: \"\";\n  position: absolute;\n  right: 6px;\n  top: 50%;\n  width: 10px;\n  height: 10px;\n  border-right: 2px solid rgba(255,255,255,.70);\n  border-bottom: 2px solid rgba(255,255,255,.70);\n  transform: translateY(-55%) rotate(45deg);\n  transition: transform .18s ease;\n}\n\n\/* Rotaci\u00f3n al abrir *\/\n.beats-faq__item[open] > .beats-faq__q::after {\n  transform: translateY(-45%) rotate(-135deg);\n}\n\n.beats-faq__a { padding: 0 0 18px 0; opacity: .92; }\n.beats-faq__a p { margin: 0 0 10px 0; }\n.beats-faq__a ul { margin: 0; padding-left: 18px; }\n.beats-faq__a li { margin: 6px 0; }\n\n.beats-faq__footer { padding-top: 18px; }\n.beats-faq__outro { margin: 0 0 12px 0; opacity: .9; }\n\n.beats-faq__cta {\n  display: inline-block;\n  padding: 12px 16px;\n  border-radius: 12px;\n  text-decoration: none;\n  border: 1px solid rgba(255,255,255,.18);\n  background: rgba(255,255,255,.06);\n}\n.beats-faq__cta:hover { background: rgba(255,255,255,.10); }\n\n\/* Responsive *\/\n@media (max-width: 768px) {\n  .beats-faq__inner { padding: 6px 0; }\n  .beats-faq__title { font-size: 28px; }\n  .beats-faq__q { padding: 16px 0; }\n}\n<\/style>\n\n<script>\n\/* Opcional: modo \"accordion\" (solo 1 abierto). Si prefieres multi-abierto, borra este script. *\/\n(function () {\n  const root = document.querySelector('.beats-faq');\n  if (!root) return;\n  const items = Array.from(root.querySelectorAll('details.beats-faq__item'));\n  items.forEach((d) => {\n    d.addEventListener('toggle', () => {\n      if (!d.open) return;\n      items.forEach((other) => { if (other !== d) other.removeAttribute('open'); });\n    });\n  });\n})();\n<\/script>\n\n<\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Preguntas Frecuentes Aqu\u00ed encontrar\u00e1s respuestas claras a las dudas m\u00e1s habituales sobre licencias, compras y venta de m\u00fasica en Beats&#8230;.<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"type":"","auto_type":false,"post":"","stream":"","stream_url":"","waveform_data":[],"duration":0,"start":0,"end":0,"bpm":0,"downloadable":false,"download_url":"","purchase_title":"","purchase_url":"","post-count-all":0,"like_count":0,"download_count":0,"editor_note":"","copyright":"","captions":[],"sources":[],"color":"","footnotes":""},"class_list":["post-4426","page","type-page","status-publish","hentry","entry",""],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.beats.nexvai.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4426","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.beats.nexvai.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.beats.nexvai.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.beats.nexvai.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.beats.nexvai.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4426"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.beats.nexvai.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4426\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.beats.nexvai.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4426"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}